Política de Privacidade

1. Apresentação e Finalidade do Site

Este site institucional pertence à CleanMec Refrigeração, empresa especializada em serviços técnicos de climatização e ar-condicionado com base operacional em Juazeiro-BA.

A finalidade exclusiva destas páginas é fornecer aos clientes e parceiros informações institucionais, esclarecimentos técnicos sobre os nossos serviços e canais oficiais de comunicação para consultas, dúvidas e agendamento de atendimentos técnicos.

2. Ausência de Formulários e Banco de Dados Interno

Em respeito ao princípio da minimização de dados, este site não possui formulários de cadastro, área de login, nem banco de dados de armazenamento de informações de visitantes em nossa infraestrutura de hospedagem.

Nenhum dado pessoal (como CPF, nome completo ou dados bancários) é solicitado, coletado ou armazenado enquanto você navega pelas páginas do site.

3. Redirecionamento para Canais Oficiais de Atendimento

Todo o contato com a CleanMec Refrigeração acontece por links que abrem aplicativos e plataformas de terceiros que você já usa no dia a dia:

• WhatsApp: ao clicar nos botões de orçamento ou contato, você é direcionado ao WhatsApp da CleanMec (iniciado pelo link https://wa.me/message/U45MUT6ZHJF4F1). As mensagens trocadas nessa plataforma seguem a criptografia de ponta a ponta e as políticas de privacidade da Meta Platforms.
• Telefone (Ligação direta): ao clicar nos números de telefone (como (74) 98141-4127), a chamada é encaminhada para o discador do seu aparelho e processada pela sua operadora de telecomunicações.
• Instagram: o link para o perfil @cleanmec_refrigeracao direciona você para a rede social gerenciada pela Meta Platforms.
• Google Maps: o link para visualizar nossa localização e as avaliações no Google direciona para os serviços da Google LLC.

As informações que você compartilha durante uma conversa de atendimento (como endereço para orçamento, fotos de aparelhos instalados ou horários de preferência) são utilizadas única e exclusivamente para a finalidade de análise técnica, orçamentação e execução do serviço solicitado.

4. Política de Cookies e Rastreamento

Este site adota uma postura estritamente orientada à privacidade do usuário:

• Não utilizamos cookies próprios de identificação, sessão ou rastreamento.
• Não utilizamos ferramentas de telemetria comportamental, perfilamento de audiência ou pixels publicitários de redes sociais (como Meta Pixel ou Google Ads Remarketing).
• Não vendemos, alugamos nem compartilhamos listas de contatos com terceiros para fins promocionais.

5. Tipografia e Requisições Técnicas (Google Fonts)

Para a correta e agradável renderização visual da identidade tipográfica (famílias Manrope e Inter), o site realiza requisições técnicas de arquivos de fontes aos servidores do Google Fonts (fonts.googleapis.com e fonts.gstatic.com).

Nesse processo, como é padrão no protocolo HTTP/HTTPS na internet, o seu navegador envia requisições técnicas que incluem seu endereço IP e parâmetros básicos do navegador diretamente para a infraestrutura do Google para entrega dos arquivos de fonte. O Google processa essas requisições técnicas de acordo com sua Política de Privacidade geral.

6. Seus Direitos (LGPD — Lei 13.709/2018)

A CleanMec Refrigeração pauta sua conduta no cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Como nosso site não opera bancos de dados cadastrais, a quase totalidade do tratamento de dados restringe-se ao histórico de conversas diretas que você mantém conosco no WhatsApp ou por telefone.

A qualquer momento, como titular de dados, você tem o direito de solicitar esclarecimentos sobre informações compartilhadas em orçamentos anteriores, bem como requerer a exclusão de contatos de nossos registros operacionais de atendimento.

7. Esclarecimentos e Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, sobre como tratamos o atendimento técnico ou deseje exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato diretamente com nossa base: